Reklamacje i zwroty - dystanse

REKLAMACJE I ZWROTY - DYSTANSE SAMOCHODOWE



Reklamacje i zwroty towarów są przyjmowane pod adresem:
RR Customs, ul. Ściegiennego 274, 25-116 Kielce
czynne: poniedziałek-piątek (8:00-16:00)
tel: +48 508 144 377


POBIERZ FORMULARZ reklamacyjny RRC (w załączniku)
 

ZWROTY:


Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta", Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może dokonać zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli:
  • towary są kompletne
  • towary są w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu
  • towary są zwrócone w stanie niezmienionym
W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać na adres:
RR Customs,
ul. Ściegiennego 274, 25-116 Kielce
z dopiskiem: "Zwrot towaru"

Towar możesz też zwrócić osobiście w powyższym punkcie. Zawsze pamiętaj o dołączeniu dowodu zakupu oraz oświadczenie odstąpienia od umowy (wzór formularza do pobrania TUTAJ)
 
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru i kosztów zwrotu wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później jednak niż w terminie 14 dni.
Tylko dobrze zabezpieczona przesyłka gwarantuje przyjęcie zwrotu.
 

REKLAMACJE:


Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, masz prawo do skorzystania z uprawnień określonych w gwarancji produktu. Możesz również złożyć reklamację w sklepie z tytułu rękojmi. W przypadku stwierdzenia wady towaru przysługuje uprawnienie do złożenia reklamacji w terminie 2 (dwóch) lat od daty doręczenia towaru i 1 roku od daty stwierdzenia wady towaru. Wymianie na nowe bądź zwrot pieniędzy jest możliwy, gdy dystans będzie posiadał wadę produkcyjną potwierdzoną przez producenta.

Dożywotnia gwarancja obejmuję dystanse, które podlegają regeneracji. Nie obejmuje dystansów uszkodzonych mechanicznie lub uszkodzeń powstałych wskutek złego użytkowania bądź montażu. Gwarancja obejmuje wymiana tulejek gwintowanych w adapterach lub wymiana szpilek w adapterach.


W takim przypadku wadliwy towar prosimy odesłać na adres:
RR Customs, ul. Ściegiennego 274, 25-116 Kielce
z dopiskiem: "Reklamacja towaru".
 
Towar możesz też zwrócić osobiście w powyższym punkcie. Zawsze pamiętaj o dołączeniu dowodu zakupu oraz oświadczenie odstąpienia od umowy (wzór formularza do pobrania TUTAJ)
 
Sklep najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z wadliwym towarem ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Cię o dalszym postępowaniu. Na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, możesz wybrać między naprawą towaru, wymianą towaru na wolny od wad, obniżeniem ceny towaru lub odstąpieniem od umowy sprzedaży.
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zwrócimy Ci równowartość ceny towaru.

Masz prawo sprawdzić stan paczki w obecności kuriera.
W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania, należy w obecności kuriera lub pracownika poczty sporządzić protokół szkody. W przypadku wykrycia szkody niewidocznej z zewnątrz, możesz w ciągu 7 dni zgłosić sytuację firmie przewozowej lub sprzedawcy. Protokół szkody przesłany do sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie.
Diese Seite nutzt Cookies für verschiedene Dienstleistungen. Die Richtlinien zur Verwendung von Cookies werden hierbei eingehalten. Sie können die Bedingungen für die Speicherung sowie den Zugriff auf die Cookie-Dateien in Ihrem Web-Browser festlegen.
Schließen
pixel